黨的十八屆五中全會(huì)也提到,創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力,要把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置,堅(jiān)持走中國特色自主創(chuàng)新道路,實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。因此,隨著產(chǎn)品更新迭代周期越來越短,任何一個(gè)行業(yè)要想實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破就要靠創(chuàng)新來引領(lǐng)發(fā)展,這不僅是企業(yè)發(fā)展升級的必經(jīng)之路,也是經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下實(shí)現(xiàn)突破的必然要求。
康泰塑膠科技有限公司作為生態(tài)建材行業(yè)十大品牌企業(yè),用實(shí)際行動(dòng)踐行國家要求創(chuàng)新發(fā)展的號角,以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等為驅(qū)動(dòng),全面實(shí)施轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略,企業(yè)效率不斷提升,逐步實(shí)現(xiàn)“速度向質(zhì)量、產(chǎn)品向品牌、制造向創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變,推動(dòng)未來生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建。
技術(shù)創(chuàng)新--“穩(wěn)凈”引領(lǐng)行業(yè)生態(tài)升級
康泰塑膠十九年發(fā)展積累,先后組建了成都、浙江、廣東等7家生產(chǎn)基地,在新形式下,康泰全面實(shí)施智能制造戰(zhàn)略,自主研發(fā)的MPVE共混雙壁波紋管材獲得德國專利,由生產(chǎn)自動(dòng)化全面向智能制造提升,全面實(shí)現(xiàn)康泰智造的規(guī)模化、規(guī)范化、智能化和高效化。
在積極開展自主研發(fā)的同時(shí),康泰塑膠還成立了全國生態(tài)建筑材料研究中心,購進(jìn)前沿科研設(shè)備,先后與四川大學(xué)、南京大學(xué)、中科院成都分院等科研院校以及相關(guān)的大型設(shè)備廠家和模具廠家合作,開發(fā)推出了空壁螺旋管、雙中空節(jié)能降噪管、芯層高發(fā)泡隔音降噪管、 PE-RT地板輻射采暖管等系列新產(chǎn)品,獲得專利100余項(xiàng)。
除此之外,康泰還特別研制引領(lǐng)行業(yè)生態(tài)升級的核心技術(shù)——“穩(wěn)凈”專利配方,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品環(huán)保節(jié)能新突破,不僅能夠提高產(chǎn)品的安全性,還能有效保護(hù)施工環(huán)境的環(huán)保性,同時(shí)效果穩(wěn)定,提升產(chǎn)品的品質(zhì),保證產(chǎn)品對環(huán)境的生態(tài)協(xié)調(diào)性。與一般管道類產(chǎn)品相比,生產(chǎn)效率更高,產(chǎn)能更大,品質(zhì)更加穩(wěn)定。采用該配方技術(shù)生產(chǎn)的管道具有無毒、節(jié)能、高品質(zhì)等優(yōu)勢,是引領(lǐng)新一代生態(tài)建材變革的核心技術(shù),未來更是締造生態(tài)建筑材料的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
管理創(chuàng)新--“雙零缺陷”從細(xì)節(jié)體現(xiàn)品質(zhì)
康泰塑膠一直堅(jiān)持“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展生命力”的信念,堅(jiān)持“四不放過”原則,自覺運(yùn)行“PDCA循環(huán)”,公司領(lǐng)導(dǎo)也以身作則、率先垂范,有效發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的“示范效應(yīng)”、“權(quán)威效應(yīng)”,積極開展質(zhì)量文化宣傳教育,實(shí)現(xiàn)了從“檢驗(yàn)質(zhì)量”到“全面質(zhì)量管理”的先進(jìn)理念轉(zhuǎn)變,質(zhì)量管理成效顯著。
作為斬獲“四川質(zhì)量獎(jiǎng)”的創(chuàng)新模式之一,“雙零缺陷”管理模式始終貫徹執(zhí)行態(tài)度零容忍、質(zhì)量零缺陷的方針,嚴(yán)格保障供應(yīng)鏈來料100%合格進(jìn)廠、產(chǎn)品質(zhì)量100%合格出廠,從生產(chǎn)流程上杜絕不合格產(chǎn)品的出現(xiàn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量把控關(guān)口的“雙保險(xiǎn)”。
服務(wù)創(chuàng)新--“一站式服務(wù)”滿足多樣需求
康泰塑膠一直堅(jiān)持“客戶的要求就是我們的標(biāo)準(zhǔn),客戶的需求就是我們要做的”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)體系,建立“產(chǎn)品精心、質(zhì)量放心、服務(wù)用心、態(tài)度溫心、回訪真心”的“五心管家”和“小康師傅”全程生態(tài)服務(wù)系統(tǒng),整個(gè)體系包括售前方案制定,售中安裝指導(dǎo),售后定期走訪、維護(hù)指導(dǎo)、使用過程中問題產(chǎn)品包退換、工程跟蹤、百分百回訪等,為踐行“為城市建設(shè)集成供應(yīng)生態(tài)管道系統(tǒng),管通全球”的使命提供最有力的支撐。
同時(shí),在服務(wù)過程推行“首問責(zé)任制”及“一站式服務(wù)管理”模式,采用全程顧問式服務(wù)模式,專注于引導(dǎo)客戶,解決問題,用100%的服務(wù),滿足1%的不足。從前期的咨詢合作、產(chǎn)品方案,體驗(yàn)生產(chǎn)到中期的物流運(yùn)輸,安裝培訓(xùn),工程跟蹤,再到后期的測試驗(yàn)收、定期回訪,緊急搶修等服務(wù),康泰的服務(wù)體系已經(jīng)形成了一套可循環(huán)的生態(tài)圈。從客戶利益出發(fā),致力于為客戶帶來最人性化的交易體驗(yàn)和高效率的服務(wù)體驗(yàn),更好的為客戶解決問題。
康泰塑膠充分發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)軍作用,切實(shí)從供給側(cè)推動(dòng)行業(yè)革新,不斷激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造活力,實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈升級,推進(jìn)可持續(xù)的發(fā)展。